Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin

Việc thu thập dữ liệu trên website k-herb.com.vn bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà K-HERB cần Quý khách cung cấp khi đặt mua hàng. Sau đó K-HERB sẽ liên hệ xác nhận khi Quý khách đăng ký đặt hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng

Website k-herb.com.vn sử dụng thông tin của Quý Khách để thực hiện các công tác hỗ trợ dịch vụ như:

– Đặt hàng, vận chuyển sản phẩm

– Liên hệ tư vấn cho khách hàng, giải đáp thắc mắc khi nhận được yêu cầu

– Cung cấp thông tin về dịch vụ đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng

– Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi: Gửi email hướng dẫn thủ tục mua hàng, chăm sóc khách hàng, bảo hành, các nội dung khách hàng yêu cầu,..

K-HERB cam kết KHÔNG sử dụng bất cứ thông tin cá nhân nào của Quý khách ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại k-herb.com.vn.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ của Quý khách thông qua hotline k-herb.com.vn. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Quý khách sẽ được bảo mật trên máy chủ của k-herb.com.vn

4. Những cá nhân hoặc tổ chức có thể sử dụng thông tin

– CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ DƯỢC LIỆU K-HERB và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện hợp đồng với khách hàng.

– Trong trường hợp có yêu cầu của các cơ quan pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ DƯỢC LIỆU K-HERB

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 4001280808 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Tỉnh Quảng Nam cấp ngày 09 tháng 04 năm 2024.

Trụ sở chính: 399 Phan Chu Trinh, Phường Phước Hòa, Thành phố Tam Kỳ, Quảng Nam